右脳と左脳

右脳の話は、右脳で聞かなきゃいけない。
これが最近気づいたこと。

「このサービス、使いづらい！」
「直感的じゃないよね！」と感じるのは右脳。

非技術者はこういった表現が多いように思う。

そして、「もっとこうやって使えたらいいのにね！」と機能改善を提案してくるのだが、当たり前のことだけど、技術的な制約は何も考えていない。

それを技術者的な、左脳なインタフェースで受け取ると「こいつ…実装の話をまるで考えてない…話にならねえ…」となり不毛なので、一旦、右脳で受け取る
「ですねえ！」

俺の悪い癖で、機能改善などの話がくると、聞いてる側から頭のなかで実装し始めてしまうこと。
そして、話をしている側は「あれ？聞いてないのか？飲み込みが悪いのか？」と、同じ話を何度もすることになる。

だけど、本当は、機能改善自体には賛成で、その先の「どうやって実装するか」というところまで着てしまっている状態なのである。
大抵、そういう状態になると耳は機能していない。

しばらくして、「…わかる？」とか確認されたタイミングで「あ、ああ、わかりました」などと空返事をする。
これでは「飲み込みの悪いやつ」と思われても仕方がない。

…要領を得ないが、ともかく、相手のインタフェースに合わせるってことが大事。